پاسخ سوالات متداول
خوش اومدین
✔️ دوستان کلیه خریدهای شما غالباً، یکروزه و با پست پیشتاز ویا سایر روشهای انتخابی شما خدمت شما ارسال میشه
✔️در صورت انتخاب روش ارسال پستی بعد از ارسال با پست کدرهگیری براتون پیامک میشه که میتونید با استفاده از سایت رهگیری مرسولات پست tracking.post.ir مرحله به مرحله وضعیت بسته خود رو مشاهده کنید
✔️در این روش مراکز استانها ۳ تا ۵ روزه و شهرستانها کمی دیرتر نهایتا تا ۷ روز کاری سفارش خود رو تحویل میگیرند
✔️اگه امکان خرید اینترنتی ندارید میتونید مبلغ سفارش رو کارت به کارت کنید و بعد از واریز نام محصول و آدرس خودتون رو به شماره زیر پیامک کنید و یا تماس بگیرید
090-2290-3390📞
✔️ اگه از ترب ایمالز و یا مستقیم از خود ما خرید کرده اید برا ثبت اعتراض و یا پیگیری سفارشتون با شماره های زیر تماس بگیرید ویا پیامک بدهید
090-1190-3390📞
090-2290-3390📞
✔️این فروشگاه نشان اعتماد الکترونیک یا همان اینماد از وزارت صنعت معدن تجارت داره از قسمت پایین صفحه فروشگاه میتونید روی نشان اینماد بزنید و استعلام این فروشگاه رو بگیرید و مطمئن خرید کنید
**نکته مهم:**
محصولات ما به صورت سفارشی پس از نهایی شدن خرید شما تولید و آماده سازی میشود لذا پس از ثبت سفارش، امکان انصراف و یا تغییر سفارش وجود ندارد.لذا مطمئن خرید کنید
چگونگی تحویل مرسولات در صورت آسیب دیدن بسته طی مراحل پستی :
هنگامی که مامور تحویل برای تحویل بسته شما مراجعه می کند، حتماً شکل ظاهری بسته را چک کنید. اگر به نظر میرسد که بسته دچار آسیب شده است، بدون اینکه با مامور تحویل بحث و جدل کنید، در حضور او با موبایل خود از بسته عکس بگیرید و سپس بسته را در حضور مامور باز کنید. اگر محتویات آسیب دیده اند، دوباره با موبایل خود از آن عکس بگیرید و از مامور تحویل بخواهید که این مساله را صورت جلسه کند. سپس ظرف 12 ساعت حتما در سایت سرویس دهنده ثبت شکایت کنید.